আপনার ak48 অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করুন এবং লবি খুলুন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলেই লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট গেম রুম এবং স্পোর্টস বেটিং মার্কেট একসাথে দেখতে পাবেন। আমরা bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট চিপ সরাসরি...
কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট প্রবেশ করবেন
এই পেজে আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় সেট করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। লগইন বাটনে ক্লিক করার সাথে সাথে আমরা আপনাকে প্রধান লবিতে নিয়ে যাব যেখানে লাইভ গেম টেবিল, স্লট রুম এবং খেলার বাজার সব একসাথে থাকে। আপনি যদি মোবাইল থেকে লগইন করেন তাহলে স্ক্রিনের উপরে bKash, Nagad এবং Rocket আইকন দেখতে পাবেন। ডেস্কটপে লগইন করলে পেমেন্ট চিপগুলো ডান দিকের সাইডবারে সাজানো থাকে। পাসওয়ার্ড
ভুলে গেলে নিচের ভুলে গেছেন লিংকে ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্ট্রেশন ইমেইল বা ফোন নম্বর দিন।
লগইনের পর কোন পেমেন্ট চিপ দেখবেন
আপনি লগইন করার পরপরই আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের জন্য তিনটি স্থানীয় পেমেন্ট রেল সক্রিয় করি। bKash ডিপোজিট সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটে ব্যালেন্সে যুক্ত হয়, Nagad ট্রানজেকশন...
bKash
আপনার bKash অ্যাপ থেকে সরাসরি পিন দিয়ে ডিপোজিট করুন। প্রতিটি ট্রানজেকশনের জন্য আমরা একটি রেফারেন্স নম্বর তৈরি করি যা আপনি পরে সাপোর্ট টিমকে দেখাতে পারবেন। উইথড্র সাধারণত দুই ঘন্টার মধ্যে আপনার ওয়ালেটে পৌঁছে যায়।
Nagad
Nagad ডিপোজিট দ্রুত প্রসেস হয় এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স তাৎক্ষণিক আপডেট হয়। লবিতে Nagad চিপ ক্লিক করলে আমরা আপনাকে মোবাইল নম্বর ভেরিফিকেশন স্টেপে নিয়ে যাই। ডিপোজিট কমপ্লিট হলে একটি কনফার্মেশন মেসেজ স্ক্রিনে দেখা যায়।
Rocket
Rocket পেমেন্ট চিপে ট্যাপ করলে আমরা আপনাকে QR কোড দেখাই যা আপনার ফোনের Rocket অ্যাপ দিয়ে স্ক্যান করতে পারবেন। পেমেন্ট কনফার্ম হওয়ার পর ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার লবিতে যোগ হয়ে যায় এবং আপনি তখনই গেম খেলতে পারবেন।
লগইন সমস্যা হলে আমাদের কাছে আসুন
আপনি যদি পাসওয়ার্ড ভুলে যান বা ইউজারনেম মনে করতে না পারেন তাহলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি লাইভ চ্যাটে আছে। আমরা দিনে চব্বিশ ঘন্টা বাংলা ভাষায় সাহায্য করি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ডিটেইল ভেরিফাই করার পর নতুন পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক পাঠাই। ইমেইল সাপোর্ট সাধারণত দুই ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই দেয় এবং ফোন লাইনে আমরা ঢাকার সময় অনুযায়ী সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত কল নিই।
লাইভ চ্যাট
লবির নিচে ডান কোণায় চ্যাট বাটনে ক্লিক করলেই আমাদের সাপোর্ট এজেন্টের সাথে সরাসরি কথা বলতে পারবেন। আমরা পাসওয়ার্ড রিসেট, ইউজারনেম রিকভারি এবং লগইন ত্রুটি ফিক্স করতে বাংলায় গাইড করি।
ইমেইল সাপোর্ট
আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট ঠিকানায় লিখুন এবং আপনার ইউজারনেম উল্লেখ করুন। আমরা সাধারণত দুই ঘন্টার মধ্যে রিপ্লাই দিই এবং পাসওয়ার্ড রিসেট লিংক বা নতুন ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই।
ফোন লাইন
ঢাকার সময় অনুযায়ী সকাল নয়টা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত আমাদের ফোন লাইনে কল করতে পারেন। লগইন সমস্যা হলে আমরা স্ক্রিন শেয়ার করে দেখাতে পারি কোথায় সমস্যা হচ্ছে এবং সাথে সাথে সমাধান করি।
লগইন সেশনে আমরা কোন নিরাপত্তা স্তর রাখি
প্রতিটি লগইন অ্যাটেম্পট আমরা সার্ভার লেভেলে লগ করি এবং আপনার ডিভাইস আইপি চেক করি। যদি নতুন লোকেশন থেকে লগইন হয় তাহলে আমরা আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল বা ফোনে একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই।...
ডিভাইস ভেরিফিকেশন
আপনি প্রথমবার নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করলে আমরা একটি ওটিপি কোড পাঠাই। ডিভাইস কনফার্ম হয়ে গেলে পরবর্তী লগইনে শুধু পাসওয়ার্ড দিলেই হয়।
সেশন টাইমআউট
আপনি যদি পনেরো মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকেন তাহলে আমরা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সেশন বন্ধ করে দিই। আবার লগইন করলে আপনার ব্যালেন্স এবং গেম হিস্ট্রি সব দেখতে পাবেন।
এনক্রিপ্টেড ডেটা
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড আমরা ব্যাংক-লেভেল এনক্রিপশনে রাখি। কেউ ডেটাবেস অ্যাক্সেস করলেও প্লেইন টেক্সট পাবে না।
লগইন হিস্ট্রি
অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনি গত ত্রিশ দিনের সব লগইন রেকর্ড দেখতে পারবেন। প্রতিটি এন্ট্রিতে সময়, আইপি এবং ডিভাইস টাইপ লেখা থাকে।
পাসওয়ার্ড রিসেট
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিংক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার করা ইমেইল চেক করুন। লিংকটি দশ মিনিটের জন্য সক্রিয় থাকে এবং একবার ব্যবহার করলে বাতিল হয়ে যায়।
মাল্টি-ডিভাইস সাপোর্ট
আপনি মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয়ে একই সময়ে লগইন করতে পারবেন না। একটি ডিভাইসে লগইন করলে অন্যটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যায়।
মোবাইল এবং ডেস্কটপে লগইন প্রবাহ কেমন
আমরা মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় ডিভাইসের জন্য একই লগইন ফর্ম রেখেছি কিন্তু স্ক্রিন সাইজ অনুযায়ী লেআউট পরিবর্তন করি। মোবাইল থেকে লগইন করলে ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড ফিল্ড ফুল-স্ক্রিন হয়...
লগইন করার পর কোন ফিচারগুলো সরাসরি খুলবে
আপনি যখন সফলভাবে লগইন করবেন তখন আমরা আপনাকে প্রধান লবিতে নিয়ে যাই যেখানে আপনার ব্যালেন্স, পেমেন্ট চিপ এবং সাম্প্রতিক গেম হিস্ট্রি দেখতে পাবেন। মোবাইল ডিভাইসে উপরের...
ব্যালেন্স ডিসপ্লে
লবির একদম উপরে আপনার বর্তমান টাকা দেখা যায়। এটি রিয়েল-টাইমে আপডেট হয় যখন আপনি ডিপোজিট করেন বা গেম জিতেন। ক্লিক করলে বিস্তারিত ট্রানজেকশন লগ খোলে।
গেম হিস্ট্রি ট্যাব
আপনার গত সাত দিনের সব খেলা রাউন্ড একটি ট্যাবে তালিকাভুক্ত থাকে। প্রতিটি রাউন্ডের তারিখ, গেমের নাম এবং ফলাফল লেখা থাকে। আইকনে ট্যাপ করলে পুরো রাউন্ড রিপ্লে দেখতে পারবেন।
নোটিফিকেশন বেল
লবির ডান পাশে একটি বেল আইকন আছে যা ক্লিক করলে আপনার নতুন প্রমো, পেমেন্ট কনফার্মেশন এবং সাপোর্ট মেসেজ দেখতে পাবেন। প্রতিটি নোটিফিকেশনে তারিখ এবং সময় স্ট্যাম্প থাকে।
প্রোফাইল এডিটর
সেটিংসে গিয়ে আপনার নাম, ইমেইল এবং ফোন নম্বর পরিবর্তন করতে পারবেন। আমরা প্রতিবার এডিট করার পর একটি ভেরিফিকেশন কোড পাঠাই। পাসওয়ার্ড বদলাতে চাইলে বর্তমান পাসওয়ার্ড দিতে হবে।
সেশন টাইমার
স্ক্রিনের একদম নিচে একটি ছোট টাইমার চলতে থাকে যা দেখায় আপনি কতক্ষণ ধরে লগইন আছেন। এটি আপনাকে ব্রেক নিতে মনে করিয়ে দেয় এবং সেশন ম্যানেজ করতে সাহায্য করে।
দ্রুত লগআউট
হ্যামবার্গার মেনু বা সাইডবারের একদম নিচে লগআউট বাটন থাকে। ক্লিক করলে কোনো কনফার্মেশন প্রম্পট ছাড়াই তাৎক্ষণিক সেশন বন্ধ হয় এবং আপনি লগইন পেজে ফিরে আসেন।